Termeni si conditii

1 – DISPOZITII GENERALE:
www.probiroticatop.ro este un magazin virtual si orice produs din magazinul nostru poate fi achizitionat doar prin intermediul comenzii online. Va rugam sa cititi cu atentie "Termeni de utilizare".
Accesarea si navigarea pe site presupune acceptarea termenilor si conditiilor care fac obiectul intregului continut.
Acest document poate fi revizuit oricand fara anuntul prealabil sau ulterior. Folosirea in continuare a serviciilor www.probiroticatop.ro inseamna acceptarea modificarilor aduse prezentului document.
Magazinul online www.probiroticatop.ro este operat de S.C. ProbiroticaTop S.R.L., C.I.F. RO 14796220, inregistrata la Oficiul Comertului sub numarul J40/7176/2002, cu sediul social in Bucuresti, Str. Buhusi, nr. 1, sector 3, cont bancar RO47 INGB 0000 9999 0427 8929. deschis la ING BANK.
2 – PRODUSE:
Produsele comercializate respecta legislatia romana in vigoare. Ne rezervam dreptul de a modifica fara preaviz preturile produselor afisate. Furnizorul nu poate fi considerat responsabil pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor comandate.
3 – PRETURI:
Preturile afisate sunt exprimate in RON si contin TVA. Facturarea se face la preturile afisate in momentul inregistrarii comenzii, cu exceptia eventualelor greseli sau modificari ale TVA. TVA este de 20%.
4 – CONDITII DE PLATA:
Plata comenzii se face cu OP sau plata in cont ramburs, comanda este procesata imediat, trimiterea marfi se face in momentul dovezii platii.
5 – LIVRAREA:
Termenul de livrare al produselor cumparate de la societatea noastra, in mod normal se incadreaza intre 2 – 5 zile, din momentul inregistrarii comenzii pe serverul gazda a site-ului www.probiroticatop.ro
Transportul se face prin servicul de curierat rapid.
Comenzile inregistrate de luni pana vineri, pana la ora 12:00, vor fi expediate in aceeasi zi in limita posibilitatilor de prelucrare a comenzilor, comenzile inregistrate dupa ora 12:00, sau in zile nelucratoare, vor fi expediate in urmatoarea zi lucratoare. Termenul mediu de livrare a unei comenzi este de 24 ore de la expediere.
6 – LIMITELE RESPONSABILITATII:
Furnizorul nu poate fi responsabil pentru neonorarea unei comenzi din cauza nefunctionarii serviciilor de transport sau din cauza calamitatilor naturale. In privinta produselor cumparate in scopuri profesionale, furnizorul nu este responsabil de pierderile indirecte de exploatare, de profit, daune sau taxe care ar putea interveni. Alegerea si decizia de cumparare a unui produs fac obiectul responsabilitatii clientului. Alegerea unui produs gresit nu face obiectul unei despagubiri, rambursari sau tragerii la raspundere a furnizorului, exceptand cazurile de neconformitate cu comanda, de defecte de fabricatie sau in cazul restituirii produselor. Comenzile trebuie onorate in maxim 5 zile calendaristice de la data inregistrarii. Dupa aceasta perioada, orice comanda restanta este anulata. Furnizorul nu isi asuma responsabilitatea pentru defectiunile determinate de nerespectarea conditiilor de utilizare.
7 – DREPTUL LA RESTITUIRE:
Produsele cumparate la distanta pot fi returnate CF O.G. 130/2000 aprobata prin Legea nr. 51/2003 Produsele se pot returna numai in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate insotite de factura de cumparare, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. S.C. ProbroticaTop S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice (lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de utilizare etc.). Produsele care nu sunt conforme cu specificatiile de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita inlocuirea produsului cu unul conform. Daca S.C. ProbiroticaTop S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, va restitui contravaloarea produsului. Costul transportului produselor de la S.C. ProbiroticaTop S.R.L. catre client si de la client catre S.C.  ProbiroticaTop  S.R.L. revine in responsabilitatea clientului.
Nota: in conformitate cu O.G. 130/2000 procedura de returnare este valabila numai in cazul clientilor, persoane fizice iar denuntarea contractelor se face numai in scris. Pentru mai multe detalii puteti consulta aici prevederile O.G. 130/2000.
8 – DREPTURI DE AUTOR:
Intregul continut al site-ului nostru este proprietatea S.C.  ProbiroticaTop  S.R.L. si a furnizorilor sai, si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996).
Folosirea fara acordul S.C. ProbiroticaTop S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal).
Astfel, sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului www.probiroticatop.ro de catre dispozitive sau programe automate, sau copierea manuala a continutului, precum si citirea sau publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri, pentru a face comparatie sau analiza in vreun fel.
Fotografiile si datele sunt folosite cu acordul furnizorului, fie direct, fie prin reprezentantii sai din Romania.
Problemele legate de drepturile de proprietate intelectuala, se raporteaza la urmatoarea adresa de e-mail: office@probiroticatop.ro
9 – Garantii:
Produsele noastre nu beneficiaza de garantie, fiind produse consumabile.

Echipamentele beneficiaza de garantia standard de 12 luni.
10 - Promotii si concursuri:
Noi ne stabilim singuri regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizam. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.
11 - DISPUTE SI CONFLICTE
Rezolvarea oricarui conflict aparut intre S.C. ProbiroticaTop S.R.L. si client se face pe cale amiabila, prin intelegerea intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea acestor conflicte este de compententa instantelor romanesti.
12 – REZERVAREA DREPTULUI DE PROPRIETATE:
Produsele livrate raman in proprietatea furnizorului pana la achitarea lor integrala de catre cumparator.
13 - Alte clauze:
Ne rezervam dreptul de a nu publica mesajele care contin injurii sau pot leza imaginea magazinului.